フォームから大量の問い合わせは機械的に入力をされていることが多くあり、reCaptcha認証(画像認証)を導入すると機械的な入力を減らせる可能性が有ります。
また、reCaptcha認証の導入は別途有償となります。もしご希望の際は、担当営業までご連絡を頂けますと幸いです。
reCaptcha認証とは
ウェブサイトを訪れている人のが「人間」か「ロボット(ボット)」かを判定する機能です。
具体的には「私はロボットではありません」と表示され、チェックボックス+画像選択をする機能のことです。
reCaptcha認証は下記のケースなどで対策として利用されています。
- お問い合わせフォームから自動で大量に投稿
- チケットや人気商品を買い占め
- 掲示板やコメント欄に自動でスパム投稿
なお、reCAPTCHAを回避しようとする開発者とGoogleの間で「いたちごっこ」が続いています。そのため高度なAIや機械学習を駆使したボットは、reCAPTCHAを突破するケースも稀に存在します。
GoogleによるreCaptcha認証についての説明動画
外部リンク
「私はロボットではありません」選ぶ必要なし 新「reCAPTCHA」Googleが公開、ユーザーは何もしなくてOK(ITmedia)
reCAPTCHA による bot 攻撃からの保護とオンライン不正行為の防止(Google)
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